Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Cette politique de confidentialité te fournit des détails sur la manière dont je collecte et traite tes données personnelles à travers ton utilisation de mon site web http://www.lanaturalitafelice.com et des emails associés.

En me fournissant tes données, tu me garantis que tu as plus de 13 ans.

Noémie CHANUT est le responsable de tes données personnelles et de leur traitement.

INFORMATIONS DE CONTACT

Nom complet de l’entité légale : Noémie CHANUT – P.IVA 14596311002

Adresse : Via Paolo Frisi 38 – 00197 Rome – Italie

Email : noemie.chanut[AT]lanaturalitafelice.com

En cas de doute sur la politique de confidentialité, tu peux me contacter à tout moment en envoyant un email à l’adresse noemie.chanut[AT]lanaturalitafelice.com

COLLECTE DE L’INFORMATION

Je recueille des informations lorsque tu navigues sur mon site, lorsque tu t’inscris à mes emails via la page principale du service et les formulaires d’inscriptions embarqués sur les pages, lorsque tu télécharges un ebook gratuit, lorsque tu fais un achat, lorsque tu participes à un concours, lorsque tu commentes un article, lorsque tu utilises le formulaire de contact.

A l’exception des emails et des ebooks qui ne collectent que ton prénom et ton adresse email, les différents services proposés par le site http://www.lanaturalitafelice.com peuvent également nécessiter la collecte de ton nom, ton adresse e-mail, ton site web, ton numéro de téléphone ou tes coordonnées postales.

En outre, je reçois et enregistre automatiquement des informations à partir de ton ordinateur et navigateur, y compris ton adresse IP, tes logiciels et ton matériel, et la page que tu demandes.

Je peux également recevoir des données de tiers tels que des fournisseurs de Web Analytics comme Google LLC basé en dehors de l’UE, des réseaux sociaux comme Facebook basé en dehors de l’UE, des fournisseurs de services de recherche, tels que Google LLC.

UTILISATION DES INFORMATIONS

Toutes les informations que je recueille auprès de toi peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser ton expérience et répondre à tes besoins individuels
  • Améliorer mon site Web
  • Améliorer le service client et tes besoins de prise en charge
  • Te contacter par e-mail
  • Me conformer aux obligations légales en matière de comptabilité
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

EMAILS

Sur mon site web, tu as la possibilité de t’abonner à mes emails pour recevoir mes contenus gratuits, promotions ou nouveaux produits liés à mon activité en ligne. Il est explicitement mentionné, sur chacun des formulaires permettant l’inscription, que tu acceptes que les mails puissent contenir des propositions commerciales, auxquelles tu es libre de répondre ou non.

Pour envoyer mes emails, j’utilise uniquement les données que tu m’as fournies, à savoir ton prénom et ton adresse e-mail.

Si à n’importe quel moment tu souhaites te désinscrire et ne plus recevoir mes emails, tu trouveras un lien de désinscription en bas de chaque email que je t’envoie.

FORMULAIRES DE CONTACT

En me contactant par email, tu me donnes naturellement ton adresse e-mail en tant qu’adresse de l’expéditeur. En outre, tu peux également inclure d’autres informations personnelles dans le corps du message ou les autres champs de mon formulaire.

Tes données personnelles fournies dans le cadre du contact par e-mail sont traitées uniquement pour répondre à ta demande. Le contenu de la correspondance peut donc être archivé.

RÉSEAUX SOCIAUX

Sur mon site web, j’ai intégré certaines fonctionnalités des réseaux sociaux, telles que le partage de contenu sur les réseaux sociaux et l’abonnement à mes profils sociaux.

L’utilisation de ces fonctions implique le recours à de cookies par les administrateurs de plateformes sociales telles que Facebook et Instagram.

COMMENTAIRES

Quand tu laisses un commentaire sur mon site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi ton adresse IP et l’agent utilisateur de ton navigateur sont collectés pour m’aider à la détection des commentaires indésirables.

CONTENU EMBARQUÉ DEPUIS D’AUTRES SITES

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur toi, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre tes interactions avec ces contenus embarqués si tu disposes d’un compte connecté sur leur site web.

FACTURATION

Dans le cas d’une relation contractuelle avec moi (achat d’un produit, d’une prestation…) et lorsque je dois te transmettre une facture, je traite également tes données personnelles selon les obligations légales en matière de facturation : identité complète et adresse postale.

En outre, toutes les factures émises sont incluses dans la documentation comptable et, par conséquent, tes données seront naturellement traitées dans le cadre de cette documentation durant la période requise par la loi.

CONFIDENTIALITÉ DU COMMERCE EN LIGNE

Je suis la seule propriétaire des informations recueillies sur ce site. Tes informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans ton consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Tes données de paiement ne sont jamais utilisées ni recueillies sur ma plateforme mais via Paypal, qui gère toute la partie relative aux paiements des prestations et produits.

DIVULGATION À DES TIERS

Je ne vends, n’échange et ne transfére pas tes informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui m’aident à exploiter mon site Web ou à mener mes affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Je pense qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de mes conditions d’utilisation, ou quand la loi m’y contraint.

DURÉE DE STOCKAGE DES DONNÉES

Si tu laisses un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Les données soumises via le formulaire de contact sont conservées indéfiniment afin de pouvoir assurer le suivi d’un échange antérieur ou le Service Après Vente le cas échéant.

Les données stockées dans le cadre de l’inscription aux listes de diffusion emails sont traitées pour la durée de vie du service d’emails, à moins que tu ne choisisses de ne plus la recevoir, auquel cas je supprimerai tes données de ma base de données dans un délai de 30 jours. Une suppression automatique peut également intervenir dans le cas où aucune activité n’aurait été constatée de ta part sur au moins un email envoyé dans les 36 derniers mois (ouverture, clic sur un lien interne…)

Les données collectées dans le cadre des services de vente en ligne sont conservées de façon à pouvoir répondre aux obligations légales des entreprises en matière de comptabilité, soit 10 ans.

TES DROITS

Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD), tu as le droit de

  • Demander l’accès à vos données personnelles, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement
  • T’opposer au traitement
  • Transférer tes données
  • Effacer tes données
  • Retirer ton consentement au traitement des données personnelles dans un but spécifique si tu as déjà donné un tel consentement
  • Porter plainte auprès de l’organe de surveillance dans le cadre du traitement de tes données personnelles

Aussi, si tu es inscrites aux envois d’emails, si tu m’as contactée par formulaire ou si tu as laissé des commentaires sur mon site, tu peux demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que je possède à ton sujet, incluant celles que tu m’as fournies. Tu peux également demander la suppression des données personnelles te concernant.

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

PROTECTION DES INFORMATIONS

Je m’assure que les services tiers sollicités dans le cadre de mes activités commerciales collectant tes données soient en conformité avec les lois en vigueur. Je protège également tes informations hors ligne. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

UTILISATION DES COOKIES

Les cookies améliorent l’accès à mon site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, mes cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur mon site.

En effet, les cookies me permettent de:

  • Assurer le bon fonctionnement de mon site
  • Améliorer la vitesse et la sécurité de l’utilisation du site
  • Améliorer les fonctionnalités disponibles sur mon site
  • Utiliser des outils d’analyse et statistiques d’audience
  • Utiliser des outils de marketing
  • Fournir des fonctions sociales

CONSENTEMENT AUX COOKIES

Lors de ta première visite sur mon site, des informations sur l’utilisation des cookies te sont présentées.

Accepter et fermer cette information signifie que tu acceptes l’utilisation de cookies conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité.

Tu es informée que je suis susceptible de déposer des cookies sur ton terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que tu as consultées, la date et l’heure de la consultation…) que je pourrai lire lors de tes visites ultérieures.

Tu peux toujours retirer ton consentement en supprimant les cookies et en modifiant les paramètres des cookies dans ton navigateur. Souviens-toi toutefois que la désactivation des cookies peut entraîner des difficultés d’utilisation de mon site, ainsi que de nombreux autres sites web utilisant des cookies.

DURÉE DE CONSERVATION DES COOKIES

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

SE DÉSABONNER

J’utilise l’adresse e-mail que tu me fournis pour t’envoyer des informations et mises à jour relatives à ta commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des services liés, etc. Si à n’importe quel moment tu souhaites te désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

CONSENTEMENT

En utilisant mon site, tu consens à ma politique de confidentialité.